Upravljanje stambenim kompleksima

Upravljanje kompleksnim objektima zahteva sistem

Veliki stambeni kompleksi zahtevaju koordinaciju ljudi, tehničkih sistema, finansija, servisa i dobavljača. ALFA PROPERTY SOLUTION organizuje upravljanje objektom kao jedinstvenim operativnim sistemom.

Razgovarajmo o objektu
Property & Facility Management

Više sistema, više učesnika, veća odgovornost

Upravljanje većim stambenim kompleksom značajno se razlikuje od upravljanja manjom stambenom zgradom. Sa povećanjem veličine objekta raste broj tehničkih sistema, dobavljača, ugovora i svakodnevnih aktivnosti.

Garaže, liftovi, recepcija, kontrola pristupa, protivpožarni sistemi, video-nadzor, instalacije i zajednički prostori moraju funkcionisati kao povezani delovi jednog objekta.

Zato upravljanje kompleksima organizujemo kroz jasno definisane procese, odgovornosti, budžet, kontrolu realizacije i redovno izveštavanje.

Što je objekat složeniji, to je važnije da upravljanje ne zavisi od pojedinačnih reakcija, već od sistema.
Složeni objekti

Šta upravljanje stambenim kompleksom čini zahtevnim

Veliki objekti imaju veliki broj međusobno povezanih sistema i učesnika. Zbog toga je koordinacija jedan od najvažnijih zadataka upravljanja.

01 / OBJEKAT

Više ulaza i zajedničkih zona

Organizacija više ulaza, zajedničkih prostora, garaža, komunikacija i različitih funkcionalnih celina zahteva jedinstven sistem upravljanja.

02 / TEHNIKA

Tehnički sistemi

Liftovi, pumpe, ventilacija, sistemi odimljavanja, kontrola pristupa, PP sistemi i druga oprema zahtevaju redovno praćenje i održavanje.

03 / GARAŽA

Garažni sistemi

Rampe, rolo vrata, ventilacija, rasveta, signalizacija, pristup i bezbednost garaže predstavljaju posebnu operativnu celinu.

04 / DOBAVLJAČI

Veliki broj servisnih kompanija

Različiti sistemi često imaju različite servisere, ugovore, rokove i obaveze koje je potrebno koordinirati i kontrolisati.

05 / FINANSIJE

Veći budžeti i troškovi

Veći broj sistema i aktivnosti zahteva detaljnije budžetiranje, kontrolu troškova i planiranje budućih investicija.

06 / OPERATIVA

Svakodnevna koordinacija

Stanari, recepcija, obezbeđenje, održavanje, servisi i izvođači moraju imati jasno definisane kanale komunikacije i odgovornosti.

Model upravljanja

Objekt posmatramo kao jedinstven operativni sistem

Umesto upravljanja pojedinačnim problemima, uspostavljamo strukturu kroz koju se planiraju, realizuju i kontrolišu sve ključne aktivnosti na objektu.

01

Analiza

Pregled objekta, sistema, ugovora, troškova i postojećeg načina rada.

02

Program upravljanja

Definisanje procesa, odgovornosti, prioriteta i načina kontrole.

03

Budžet

Planiranje operativnih troškova, održavanja i budućih investicija.

04

Operativa

Organizacija svakodnevnog funkcionisanja objekta i svih učesnika.

05

Održavanje

Planiranje preventivnih, redovnih i vanrednih aktivnosti.

06

Dobavljači

Upravljanje servisima, izvođačima, ugovorima i rokovima.

07

Kontrola

Praćenje kvaliteta usluga, troškova i izvršenja obaveza.

08

Izveštavanje

Pregled finansija, aktivnosti, problema i narednih planova.

Operativno upravljanje

Svakodnevno funkcionisanje objekta

Kvalitet upravljanja velikim objektom vidi se upravo u svakodnevnom funkcionisanju sistema.

Zahtevi, prijave, intervencije, servisi i planirani radovi moraju biti evidentirani, prosleđeni odgovornim licima i praćeni do realizacije.

Upravljanje zato podrazumeva stalnu koordinaciju svih učesnika koji utiču na funkcionisanje objekta.

Koordinacija recepcije i obezbeđenja
Organizacija servisnih intervencija
Praćenje prijava i zahteva
Koordinacija izvođača
Kontrola izvršenih radova
Komunikacija sa korisnicima objekta

Tehnički sistemi objekta

Liftovi
Hidrostanice i pumpe
Ventilacija i odimljavanje
Protivpožarni sistemi
Kontrola pristupa
Video-nadzor
Garažni sistemi
Zajednička rasveta i instalacije
Facility Management

Tehničko upravljanje počinje prevencijom

Tehnički složen objekat ne može se kvalitetno održavati isključivo reagovanjem nakon kvara.

Potrebno je pratiti servisne intervale, preventivne preglede, zakonske kontrole, ugovorne obaveze i stanje opreme.

Cilj je da se što veći broj aktivnosti planira unapred i da se smanji broj neplaniranih intervencija i prekida u radu sistema.

Finansije i budžet

Veliki objekat zahteva precizno finansijsko planiranje

Veći broj sistema, servisnih ugovora i planiranih aktivnosti znači i veći broj finansijskih obaveza.

Budžet zato povezujemo sa planom održavanja, ugovorima i očekivanim investicionim potrebama.

Redovno praćenje realizacije omogućava da se odstupanja uoče na vreme i da se odluke donose na osnovu stvarnih podataka.

Godišnje planiranje budžeta
Praćenje redovnih troškova
Planiranje održavanja
Planiranje investicionih radova
Kontrola realizacije
Finansijsko izveštavanje
Dobavljači i ugovori

Upravljanje servisima je deo upravljanja objektom

Kod velikih kompleksa kvalitet objekta zavisi od velikog broja eksternih kompanija. Zato je važno upravljati ne samo intervencijama već i ugovorima, rokovima, kvalitetom i troškovima usluga.

Izbor i koordinacija

Organizacija saradnje sa servisima, izvođačima i drugim dobavljačima objekta.

Ugovorne obaveze

Praćenje obima usluge, rokova, periodičnih aktivnosti i drugih obaveza.

Kontrola kvaliteta

Praćenje izvršenih usluga i kontrola da li su radovi realizovani u skladu sa dogovorenim obimom.

Kontrola i izveštavanje

Upravljanje mora biti merljivo

Kod velikog broja aktivnosti nije dovoljno znati da je nešto urađeno. Potrebno je imati pregled šta je realizovano, koliko je koštalo, šta je otvoreno i šta je sledeći prioritet.

Redovno izveštavanje omogućava transparentniji pregled funkcionisanja objekta i kvalitetnije donošenje odluka.

Pregled upravljanja

Finansijski rezultati, realizovane aktivnosti, stanje tehničkih sistema, otvorena pitanja, status projekata i plan aktivnosti predstavljaju osnovu kvalitetnog upravljačkog izveštavanja.

Povezane usluge

Sistem prilagođavamo svakom objektu

U zavisnosti od veličine i složenosti objekta, obim upravljanja prilagođavamo njegovim stvarnim potrebama.

Profesionalni upravnik

Profesionalno vođenje stambene zajednice, administracije, komunikacije i organizacije objekta.

Profesionalni upravnik →

Upravljanje zgradama

Kompletno upravljanje zgradom kroz finansije, administraciju, održavanje, servise i planiranje.

Upravljanje zgradama →
00–24 dostupnost

Podrška za hitne intervencije 24/7

Za hitne situacije na objektima kojima upravljamo dostupni smo 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji.

060 65 77 565
ALFA PROPERTY SOLUTION

Potrebno vam je upravljanje većim ili složenijim objektom

Razgovarajmo o organizaciji objekta, tehničkim sistemima, postojećim servisima i modelu upravljanja koji odgovara njegovoj veličini i potrebama.

Zatražite ponudu
Kontakt

Razgovarajmo o vašem objektu

Pošaljite nam osnovne informacije o kompleksu i kontaktiraćemo vas radi razgovora o postojećem stanju i mogućnostima organizacije upravljanja.

ALFA PROPERTY SOLUTION

Telefon 060 65 77 565
E-mail office@upravnik.pro
Adresa Mileve Marić Ajnštajn 78
11070 Beograd

Zatražite ponudu

Popunite formular i kontaktiraćemo vas.

Polja označena * su obavezna.
☎   POZOVITE NAS   060 65 77 565